Preguntas más frecuentes
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¿Cuánto tarda en recibir mi pedido?
Realizamos envíos todos los días hábiles a través de Correos de Costa Rica, directamente a la puerta de tu casa. Si prefieres recibir el paquete en una sucursal de Correos para retirarlo, puedes mencionarlo en la dirección al hacer tu pedido. Normalmente, el paquete llega al día siguiente a la sucursal de Correos más cercana, o puede llegar a tu casa el mismo día. En algunos casos, puede tardar entre 1 y 2 días adicionales, dependiendo de tu ubicación. Los mensajeros de Correos suelen llamar antes de entregar, así que es muy importante ingresar un número de teléfono válido al momento de realizar tu compra.
¿Cuáles son los gastos de envío?
El envío es gratis para pedidos superiores a 26,000 ₡. Para pedidos inferiores a ese monto, el costo de envío es de 1,950 ₡.
¿Quién entrega mi paquete y cuál es el plazo de entrega?
Tu paquete será entregado por Correos de Costa Rica. Realizamos envíos todos los días hábiles y normalmente el paquete llega al día siguiente a la sucursal de Correos más cercana. Si eliges la entrega a domicilio, el paquete puede llegar al día siguiente o dentro de 1 a 2 días, dependiendo de tu ubicación. Los mensajeros de Correos suelen llamar antes de entregar, por lo que es importante ingresar un número de teléfono válido al momento de realizar tu pedido.
¿Y si no hay nadie en casa?
En este caso, el mensajero de Correos suele llamar para coordinar la entrega del paquete. Si nadie contesta, el paquete será redirigido a la sucursal más cercana de Correos y intentarán entregarlo al día siguiente. Después de 3 intentos de entrega, tendrás un mes para ir a la sucursal de Correos a retirarlo.
¿Cómo aplico mi código promocional?
1. Primero, agrega los calzones que deseas comprar a tu carrito.
2. Luego, ingresa tus datos de entrega.
3. Selecciona la forma de pago.
4. En la parte de resumen del pedido, verás un rectángulo que dice “Código de Descuento”.
5. Ingresa tu código promocional allí y haz clic en “Aplicar”.
El descuento se aplicará automáticamente. ¡Lista para disfrutar de tus productos con descuento!
¿Este sitio web es seguro?
Sí. Usamos plataformas de pago confiables y reconocidas que protegen tus datos durante el proceso de compra. Además, nunca compartimos tu información personal con terceros. Comprar en Poderosa es seguro y sencillo.
¿Qué formas de pago existen?
Puedes pagar de las siguientes maneras:
• SINPE Móvil al número 8590 7007 a nombre de Poderosa CR.
• Transferencia bancaria: si eliges esta opción, verás los números de cuenta al finalizar tu compra.
• Tarjeta de crédito o débito: seleccionando esta opción, recibirás un link de pago al número de WhatsApp que ingreses en tus datos. Si no tienes WhatsApp, lo recibirás por correo electrónico.